Internet, kdysi považovaný za hranici inovací a uživatelského designu, se pro mnohé stále více stává zdrojem frustrace. Je to známý vzorec: Slibný nový web nebo aplikace přitahuje uživatele svými bezplatnými službami a inovativními funkcemi. Miliony lidí se na něm rychle stávají závislými a používají ho denně. Postupem času se však platforma začíná měnit: žádané funkce se stávají placenými, reklama zasahuje do uživatelského zážitku a celkový dojem se posouvá směrem k firemní, méně příjemné atmosféře.
Tento fenomén, který Cory Doctorow nazval „enshittification“, zdůrazňuje posun v prioritách: potřeby uživatelů se stále více upozaďují před požadavky akcionářů. Internet je plný příkladů tohoto poklesu, přičemž uživatelé jsou často zablokováni na malém počtu platforem vlastněných velkými technologickými společnostmi, z nichž mnohé mají postupem času sníženou kvalitu.
Výsledkem je, že internet, jak jej navrhl jeho tvůrce Tim Berners-Lee, bude stejně pravděpodobně způsobovat úzkost jako radost. Nová kniha Berners-Lee však zdůrazňuje, že tento výsledek není nevyhnutelný. Základem problému je podle něj skutečnost, že uživatelům chybí kontrola nad svými vlastními daty – což je základ online zážitku.
Síla dat: řešení zaměřené na uživatele
Berners-Lee nabízí řešení: koncept datového modulu. Tento systém zajišťuje, že veškeré osobní údaje vytvořené uživatelem jsou uloženy ve vyhrazeném modulu, který uživatel ovládá. Lidé pak mohou tato data selektivně sdílet s různými platformami a službami, kdykoli chtějí, a stejně snadno přístup zrušit.
Představte si, že byste mohli opustit platformu procházející „enshitification“, aniž byste přišli o roky fotografií, zpráv a nastavení. Datové moduly z toho udělají realitu a poskytnou uživatelům mocnou páku k vyvážení pobídek, které jsou vlastní ziskovým platformám. Místo toho, aby byli uzamčeni ve zhoršující se službě, budou uživatelé moci bez problémů přesunout svá data a zkušenosti jinam.
Cesta k přijetí: Překonávání překážek
Zatímco výhody datových modulů jsou zřejmé, implementace takového systému bude vyžadovat překonání významných problémů. Berners-Lee věří, že kritické množství prvních osvojitelů by mohlo časem vést ke zvýšené poptávce po této změně. Je však nepravděpodobné, že by se velké technologické společnosti dobrovolně vzdaly kontroly nad cennými uživatelskými daty.
To ponechává klíčovou roli vládám, které stále více zkoumají moc a praktiky velkých technologických společností. Zavedení práva na přenositelnost dat a navrácení kontroly uživatelům bude významným krokem k vytvoření spravedlivějšího internetu více zaměřeného na uživatele.
Přechod na uživatelsky řízená data není jen způsob, jak se vyhnout frustraci, ale také způsob, jak obnovit původní vizi webu – prostor pro otevřené inovace, spolupráci a posílení pravomocí uživatelů.
Závěrem lze říci, že vzestup „enshitifikace“ zdůrazňuje důležitost vlastnictví dat. Umožnění jednotlivcům mít kontrolu nad svými vlastními daty prostřednictvím systémů, jako jsou datové moduly, nabízí hmatatelnou cestu k obnovení internetu a zabránění úpadku online platforem. Je to týmové úsilí, ale potenciální odměny – živější web zaměřený na uživatele – stojí za investici.
